Tìm ĐỐI TÁC phân phối trên cả nước
Miễn phí vận chuyển đơn hàng trên 10tr
Kính chào quý khách hàng !
Chân thành cảm ơn quý khách đã cho chúng tôi cơ hội được phục vụ.
Quý khách chỉ thanh toán khi thật sự hài lòng với sản phẩm và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến nhiều phương thức thanh toán sản phẩm tiện lợi và dễ dàng nhất để Quý khách lựa chọn.
Khi Quý khách hoàn toàn hài lòng với sự lựa chọn của mình, Quý khách có thể thanh toán bằng các phương thức sau:
1. Thanh toán tiền mặt: Quý khách hàng có thể đến trực tiếp hệ thống mua hàng và thanh toán.
2. Thanh toán chuyển khoản: Quý khách có thể chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng
Chuyển khoản trực tiếp:
Số tài khoản/Account number: 8.99999.666
NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI MB
Tên tài khoản/Account name : CÔNG TY TNHH TRINH TRẦN GSMSUPPLIERS
Nội dung: Nội dung chuyển khoản là mã đơn hàng hiển thị trên màn hình.
Chuyển khoản qua mã Qr:
Chọn hình thức QrCode và mở app ngân hàng quét mã thanh toán.
Đối với đơn hàng thanh chuyển khoản hoặc tiền mặt:
Chúng tôi hoàn tiền lại theo đúng số tài khoản thực hiện thanh toán (không chuyển qua bất kỳ stk nào khác.)
Với khách hàng giao dịch trực tiếp, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền mặt sau khi nhận được sản phẩm hoàn trả.
Đối với đơn hàng ship COD
Quý khách hàng vui lòng đồng kiểm trước khi thanh toán.
Thời gian trả hàng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng hoặc không quá 10 ngày từ ngày lên đơn hàng.
Trường hợp khách hàng nhận hàng không đồng kiểm, cần quay lại video 6 mặt của gói hàng xem có bị biến dạng hay không
Thông tin đơn hàng dán trên kiên hàng, (mã đơn hàng, mã vận đơn chuyển hàng.....)
Đoạn video hợp lệ là đoạn video quay đầy đủ kiện hàng trong khung hình và thời gian trước khi mở kiện hàng đến khi mở xong và quay đầy đủ tình trạng sản phẩm.
Sau khi nhận được thông báo, chúng tôi xử lý trong 24-48h làm việc.
Trường hợp khách hàng có đầy đủ video chứng minh sản phẩm lỗi do chúng tôi hoặc phía vận chuyển. Chúng tôi sẽ chấp nhận yêu cầu hoàn trả hàng hoặc đổi mới.
Trường hợp không có đầy đủ video chứng minh, chúng tôi từ chối hoàn trả hoặc đổi mới.
Trường hợp hoàn trả hàng hợp lệ:
Với trường hợp khách hàng có video chứng minh lỗi do chúng tôi hoặc phía vận chuyển. Khách yêu cầu trả lại hàng và hoàn tiền.
Khách hàng cần đóng gói cẩn thận sản phẩm gửi về địa chỉ văn phòng của chúng tôi.
Sau khi nhận được hàng hoàn trả từ phía khách hàng.
Chúng tôi thực hiện hoàn trả tiền hàng cho khách thông qua STK đã thanh toán trực tuyến trong 24h sau khi kiểm tra tình trạng hàng hoàn trả không có thêm hư hại nào so với video khách hàng đã gửi cho chúng tôi trước đó.
Với trường hợp là COD bạn cần cung cấp thông tin STK và CCCD đứng tên chủ tài khoản khớp với thông tin đã đặt hàng.
Chi phí đổi trả hàng:
Với đơn trả hàng, khách hàng chịu mọi chi phí phát sinh ( trường hợp khi bạn mua hàng được miễn phí vận chuyển, chúng tôi sẽ trừ số tiền vận chuyển trước đó và giá trị đơn hàng )
Với đơn đổi hàng, khách hàng cần thanh toán chi phí gửi hàng lại cho chúng tôi cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển gửi hàng đổi.
Trường hợp khi chúng tôi nhận hàng đổi mà khách hàng chưa thanh toán chi phí vận chuyển, chúng tôi sẽ thanh toán phí vận chuyển này hộ cho khách hàng. Sau đó gửi hàng khác đổi cho khách hàng, nhưng chúng tôi sẽ không thanh toán phí gửi hàng đổi (đã thanh toán khi nhận hàng do khách hàng chưa thanh toán.)
Trân trọng cảm ơn.
